Preguntas Frecuentes

Reunimos las dudas más comunes para que compres tranquilo. Si te queda alguna pregunta, escribinos por WhatsApp o a [email protected] y te ayudamos.

Productos

¿Los productos son originales? Sí. Trabajamos únicamente con productos 100% originales y sellados, provenientes de distribuidores oficiales de cada marca (Star Nutrition, ENA, Gold Nutrition, Gentech y Body Advance).

¿Me asesoran sobre qué suplemento tomar? Podemos contarte para qué se usa cada tipo de producto de manera general, pero no damos indicaciones médicas ni nutricionales. Los suplementos son para mayores de 18 años, y cada persona debe consultar con un médico o profesional de la salud antes de consumir, especialmente si tiene alguna condición o toma medicación.

Envíos y entregas

¿Hacen envíos? Sí, enviamos a todo el país. En CABA y GBA hacemos entrega en el día si comprás antes de las 14 h. Al interior, el envío se despacha por correo o logística (no es en el día).

¿Puedo retirar mi compra en el local? Sí. Podés retirar sin costo en Av. San Martín 3150, C.A.B.A., de lunes a viernes de 9:30 a 18:30 h y sábados de 10:30 a 14:30 h. Te avisamos cuando tu pedido esté listo.

¿Hacen envío gratis? Sí, ofrecemos envío gratis en CABA en compras que superan cierto monto. El mínimo vigente y las condiciones se muestran en el checkout al finalizar tu compra.

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido? En CABA y GBA, en el día (comprando antes de las 14 h). Al interior, el plazo depende del destino y de la empresa de transporte. Los tiempos son estimados.

Pagos

¿Qué medios de pago aceptan? Aceptamos tarjetas de crédito y débito, y las demás opciones que veas habilitadas en el checkout. Las cuotas y condiciones vigentes se muestran al momento de pagar.

¿Es seguro comprar en el sitio? Sí. Los pagos se procesan a través de plataformas seguras de terceros; no almacenamos los datos completos de tu tarjeta.

Compras, cambios y devoluciones

¿Cómo hago un pedido? Es muy simple: elegís tus productos, los sumás al carrito y completás el checkout. Te dejamos el paso a paso en nuestra página Cómo comprar.

¿Tienen local físico / atención presencial? Sí, atendemos al público en Av. San Martín 3150, C.A.B.A., en los horarios indicados más arriba.

¿Puedo cambiar o devolver un producto? Sí, según nuestra Política de Cambios y Devoluciones. Se aceptan productos cerrados, sin abrir y sin usar, y contás con el derecho de arrepentimiento de 10 días para compras online.

Contacto

¿Cómo me comunico con ustedes? Por WhatsApp o por correo a [email protected]. También podés visitarnos en el local.